EL MUNICIPIO BRINDÓ CAPACITACIÓN A CENTROS VECINALES

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La Municipalidad de La Rioja, a través de subsecretaría de Gestión Pública y Punto Digital, brindó una capacitación y taller de trabajo a Centros Vecinales sobre la aplicación móvil “Ciudad Digital”.

La misma tuvo lugar en el Microcine del CePaR sur y el objetivo de la misma fue interiorizar, informar y capacitar sobre el uso de la APP Móvil Ciudad Digital, que permite al ciudadano gestionar ante la comuna cualquier reclamo en materia de servicios públicos, además de brindar un contacto directo entre las áreas operativas del municipio y el vecino.

Cabe destacar que el Municipio de La Rioja es el primer municipio de una ciudad capital del país que incorpora esta tecnología, al servicio del ciudadano.

La actividad contó con la presencia del Subsecretario de Gestión Pública, Eduardo Matzkin; el Subsecretario del CePar Sur, Marcelo Menem; la directora de Control y Participación Ciudadana, Karina Romero; la directora de Planeamiento, Control y Gestión, Giselle Cah; el encargado de Munidígital, Mauricio Sestopal y centros vecinales.

El subsecretario de Gestión Pública, Eduardo Matzkin afirmó que luego de la presentación de la APP, inició el proceso de capacitación a los actores sociales cercanos al ciudadano, en este caso se informó todo lo referido acerca de la aplicación para de esta manera brindar una solución más rápida al ciudadano.

También recalcó "esto es un pedido del Intendente ya que él considera que a la ciudad la tenemos que cambiar entre todos y para hacer las cosas bien tenemos que hacer un buen trabajo operativo para que el vecino informe al municipio de diferentes reclamos. Para eso la Municipalidad cuenta con un tablero de control que refleja todos los reclamos y se transfiere a las áreas pertinentes para dar solución a la brevedad ya que esta APP es de todos los vecinos".

Sobre la participación activa del vecino en la gestión operativa de la prestación de los servicios indicó que “queremos que el vecino le exija a la Municipalidad todo lo que pasa en los barrios de la capital y tener de esa manera una demanda en tiempo real y a futuro se va a crear el Consejo de Participación y Control Ciudadano que va estar conformando por todos los consejos y colegios de profesionales de La Rioja más los centros vecinales de manera tal que ellos sean los que nos ayuden a construir los mecanismos que hagan posible que La Rioja sea la ciudad que todos queremos" culminó. 

Por su parte la directora de Planeamiento, Control y Gestión, Giselle Cah, subrayó que "la prioridad del munipicio es conocer la demanda del vecino, es decir el reclamo y para eso debemos saber qué es lo que le importa".

En ese sentido" el vecino tiene la aplicación y la misma viene a facilitar todos los reclamos logrando que el vecino este más conectado con el municipio".

"El ciudadano o vecino con una simple foto del lugar del hecho con exactitud y geolocalización se detecta el reclamo, para eso la persona tiene que descargar la APP desde la Play Store de su celular y de manera gratuita y carga sus datos personales con su mail y de esa manera ya puede hace acceder al uso de la APP de manera efectiva y confidencial" concluyó

 

 

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